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Dans notre agence CENTURY 21 Coquillat Immobilier à VILLEFRANCHE SUR SAONE,
les avis de nos clients sont sollicités, recueillis et certifiés par la société Qualitelis.
Certifié par 
Notre agence CENTURY 21 Coquillat Immobilier s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.
Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordiale. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2’ au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitélis). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).
"Confiez nous votre projet et testez notre efficacité !"
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CENTURY 21 Coquillat Immobilier
Nos clients donnent leur avis
Note globale de l'agence
8,6/10
190 avis pour notre agence
dont 76 avec commentaires
dont 76 avec commentaires
L'avis de nos clients en détail
-
Recommande l'agence
90.3%
-
Attention portée au client
7.5/10
-
Prise en charge du projet client
9/10
-
Compétence de l'équipe
9/10
Les commentaires de nos clients
Robert et Christine
W.
10/10
- Client vendeur ayant signé un compromis de vente
Très bonne approche ,contact facile avec l'agence de Villefranche sur Saône et bonne réactivité
Sophie
A.
0/10
- Client vendeur après la signature de l'acte de vente
mauvaise expérience avec le directeur de cette agence qui met la pression pour libérer le domicile au plus rapide sachant qu' ils nous à pas positionné sur une de ces locations malgré ce qui était convenue au départ de plus tenant des propos inadmissible!!! tel que "c est pas mon problèmes si vous etes a la rue , j en ai rien a foutre "manque de professionnalisme sérieux .... tout cela pour vendre mon bien rapidement . pour ma part c est une mauvaise expérience , pour ce qui est de ma futur acquisition je passerai surtout pas par century 21villefranche sur Saône merci pour votre enquête cela m a permis de remonter mon avis me tenant à disposition pour plus d explication . Cordialement
Hervé PAILLASSON
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Coquillat Immobilier
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Coquillat Immobilier
Je tiens tout d’abord à vous remercier de votre commentaire. Votre ressenti est respectable, toutefois vous semblez omettre quelques détails importants : - Concernant la location, nous vous avons mis prioritaire concernant une maison. Malheureusement, vous avez tardé à nous déposer votre dossier sans lequel nous ne pouvions valider la location ; Entre temps d'autres personnes ont déposé un dossier complet pour la même maison. Nous n'avons ni le droit ni la possibilité de refuser un dossier sans raison valable. Nous avons agis dans l’intérêt de notre bailleur. Afin de vous aider de notre mieux, nous avons fais le nécessaire auprès d'un confrère pour qu'il vous loue un bien. - Concernant la vente de votre maison, vous vous étiez engagé dans le compromis à libérer la maison au plus tard le 17 avril. A cette date, vous aviez déjà votre location. Par contre, vos acquéreurs devaient libérer leur location pour le 4 mai. C’est pourquoi je vous ai indiqué au téléphone des risques que vous encouriez de rester dans les lieux et de reculer la vente. Votre acquéreur était dans son bon droit. Il aurait pu vous mettre en demeure de signer sans notre intervention ! Heureusement, tout s’est bien terminé pour tout le monde ! Dans les 2 situations, nous avons essayé de gérer au mieux des intérêts de chacun. Il nous est parfois difficiles de satisfaire tout le monde.
Richard & Christiane
L.
8.5/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Personne compétente, bonne approche.
Hervé PAILLASSON
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Coquillat Immobilier
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Coquillat Immobilier
Merci pour ce retour positif concernant notre conseiller Nicolas Tapin. Nous sommes heureux d'avoir votre confiance.
Christophe
L.
10/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Une première évaluation sur un bien en location fut réalisé très rapidement. Mon de résidence ayant des fissures, une expertise est nécessaire. Étant indisponible quelques semaines, j'ai demandé à votre collaboratrice de différer l'évaluation.
Hervé PAILLASSON
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Coquillat Immobilier
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Coquillat Immobilier
Merci pour votre retour, Pamela reste à votre service. A bientôt.
Gilbert et Catherine
R.
8.5/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Proprietaire de mon bien depuis 1984 souhaitais une estimation de celui-ci au juste prix actuel sans projet de vente immédiat. CENTURY 21 par l'intermédiaire de son représentant a bien répondu a mon attente et je le remercie pour sa compétence et sa et sa gentillesse.
Nicolas Tapin
Manager
de CENTURY 21 Coquillat Immobilier
Manager
de CENTURY 21 Coquillat Immobilier
Par nos formations en continues, nous voulons apporter le meilleur des services à nos clients. Merci pour votre retour, nous sommes à votre service ainsi qu'à celui de vos proches.
Pierre
P.
10/10
- Client vendeur après la signature de l'acte de vente
Professionnalisme, patience, grande correction envers les clients Efficacité grande confiance à Mr Paillasson responsable de l’agence
Hervé PAILLASSON
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Coquillat Immobilier
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Coquillat Immobilier
Quel plaisir de voir ce message ! Et quel plaisir de vous avoir accompagné dans cette vente qui vous tenais à cœur après avoir aidé votre fils dans son achat il y a quelques années. Encore un grand MERCI!
P. et C.
B.
9.5/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Les explications ont été claires. Le délai pour présenter l'estimation à été tenu. Le conseiller a été très professionnel et pas "agressif".
Hervé PAILLASSON
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Coquillat Immobilier
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Coquillat Immobilier
Notre but est toujours de travailler main dans la main avec nos clients et d'être au plus proche de leurs souhaits. Merci beaucoup pour ce message et Matthias reste à votre service.
Sébastien
D.
10/10
- Client acheteur après la signature de l'acte de vente
Une relation de confiance et la meilleure compréhension de mon besoin
Hervé PAILLASSON
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Coquillat Immobilier
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Coquillat Immobilier
Se fût un véritable plaisir de vous servir une deuxième fois ! Nous avons été heureux que vous pensiez à nous pour ce nouveau projet. Et pourquoi pas un troisième !:)) Encore merci
Jean Paul
P.
0/10
- Client vendeur ayant confié un mandat
Il parait que vous êtes les champions de France de l immobilier avec les pubs que l on voit a la télé et depuis un an je ne vois rien
Hervé P
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Coquillat Immobilier
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Coquillat Immobilier
Monsieur, nous comprenons votre inquiétude quand à la non vente de votre bien. Comme nous vous l'avons expliqué, pour réaliser une vente 2 facteurs sont indissociables. L'un est la communication, et nous vous remercions de nous faire confiance afin que nous puissions mettre l'ensemble de nos moyens de promotion, et l'autre est le prix. A ce sujet, notre conseiller en charge de votre dossier vous a conseillé de mettre votre bien à un prix plus en adéquation avec le marché réel de Villefranche. Nous comprenons que vous ne le souhaitiez pas mais malheureusement sans une baisse de prix, nous avons beau tout mettre en oeuvre, il est impossible de vendre...
S.
10/10
- Client vendeur ayant confié un mandat
Excellent contact avec le conseillé Century 21 Coquillat Immobilier, du professionnalisme, de l'intérêt et une prochaine vente, bientôt, j'espère.
